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Siti web
Realizzati
è possibile visionare i lavori da noi eseguiti.
Oggi
Internet rappresenta un elemento imprescindibile per la
conduzione degli affari, per quanto non è detto che si debba per
forza vendere on-line. La rete e l’e-business possono, infatti,
essere sfruttati in vari modi. Se il world wide web è anche –
una vetrina, l’importante è esserci. Esistono differenti
approcci affinché un’azienda stabilisca una presenza in
Internet. Per sommi capi possiamo raggrupparli in tre macrofiloni.
Descrive
nelle proprie pagine prodotti, servizi e struttura dell’impresa;
si privilegia il contenuto informativo promozionale rispetto a
quello transazionale e commerciale, piu’ moderno e sofisticato.
Il sito web serve per creare “immagine”. Costituendo una
semplice Brochure elettronica, ha un impatto alquanto limitato
sulla struttura organizzativa dell’impresa.
Consiste
nell’abbinare alla presentazione un catalogo con la descrizione
dei prodotti. L’utente può analizzare fotografie,
caratteristiche tecniche e paragonare i prezzi con quelli della
concorrenza. Un sito web così costituito assolve la funzione di
creare domanda. Le proposte commerciali e di vendita seguiranno i
canali usuali. Questa soluzione costituisce già una forma di
e-business, tesa a migliorare la comunicazione e l’interazione
con i clienti. A tale scopo, nei siti web, alcune compagnie
dispongono di aree indirizzate al Customer Care, alla
fidelizzazione e alla risoluzione dei problemi, un modo per
avvicinare i consumatori all’azienda.
Il
sito viene costruito in modo tale da poter assolvere anche la
funzione mercantile nell’offerta di beni e servizi. In tal modo
la rete diventa un canale di vendita da affiancare a quelli
tradizionali. Impone una radicale revisione dell’organizzazione
aziendale, al fine di calare l’impresa nel mercato digitale.
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